Najczęściej zadawane pytania

FAQ


Glukometr

Abra PRO


Tu znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z pomiarem poziomu glukozy. Wyjaśniamy i omawiamy kwestie, które pomogą Ci lepiej zrozumieć działanie i funkcje glukometru a tym samym ułatwią efektywne korzystanie z urządzenia. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, które nie znalazły odpowiedzi na naszej stronie, zapoznaj się z instrukcją obsługi glukometru lub śmiało skontaktuj się z nami.

Jesteśmy tu, aby pomóc!

KROK

3

Załóż konto w systemie

ISTEL CARE

Ty pytasz

my odpowiadamy

W jaki sposób działa glukometr?

Glukoza w próbce krwi miesza się z odczynnikiem na pasku testowym, co powo­duje powstanie niewielkiego prądu elektrycznego. Ilość wytwarzanego prądu zależy od ilości glukozy we krwi. Glukometr Abra Smart BT mierzy wytworzony prąd i konwertuje pomiar na ilość glukozy we krwi. Wynik pomiaru stężenia glukozy we krwi jest wyświetlany na ekranie. Jest to prosty i praktyczny system do codziennego monitorowania poziomu glukozy we krwi.

Czy pomiar glukometrem jest dokładny?

Tak, prawidłowo wykonany pomiar glukozy przy użyciu glukometru, jest dokładny.

Wszystkie dostępne obecnie na rynku glukometry powinny spełniać normę EN ISO 15197:2015. Standard ISO określa próg dokładności pomiarów, który glukometr musi spełnić, aby zostać dopuszczonym do obrotu. Norma EN ISO 1597:2015 wymaga, by:

  • dla stężeń glukozy <100 mg/dl, co najmniej 95% wyników pomiarów stężenia

glukozy we krwi wykonywanych przy pomocy glukometru, powinno mieścić

się w przedziale obarczonym błędem nie większym niż ±15 mg/dl w stosunku

do metody referencyjnej (czyli oznaczenia stężenia glukozy we krwi żylnej w

laboratorium);

  • dla stężeń glukozy ≥100 mg/dl, co najmniej 95% wyników pomiarów stężenia

glukozy we krwi wykonywanych przy pomocy glukometru, powinno mieścić

się w zakresie błędu ±15% w odniesieniu do wyników uzyskanych metodą referencyjną.

 

Glukometr Abra Smart BT spełnia rygorystyczne wymagania normy EN ISO 15197:2015

Jakie są międzynarodowe normy oceny dokładności pomiaru stężenia glukozy we krwi przy użyciu glukometru?

Dokładność urządzeń do pomiaru poziomu glukozy we krwi określa norma EN ISO 15197:2015

Jak często należy dokonywać pomiarów poziomu glukozy we krwi?

Zalecaną częstotliwość pomiarów glukozy należy zawsze ustalać ze swoim lekarzem.

Moje wyniki pomiarów z glukometru nagle dużo się różnią np. glukometr pokazuje zbyt wysoki lub zbyt niski poziom cukru niż zwykle. Co powinienem zrobić?

Istnieje możliwość sprawdzenia, czy wyniki pomiarów podawane przez glukometr są prawidłowe. Płyn kontrolny służy do sprawdzenia, czy glukometr i paski testowe działają prawidłowo oraz czy pomiar wykonywany jest w sposób poprawny.

Kiedy przeprowadzić test z płynem kontrolnym?

  • Kiedy używasz urządzenia po raz pierwszy.
  • Kiedy używasz nowej partii pasków testowych.
  • Każdorazowo w przypadku wątpliwości odnośnie prawidłowego działania ze­stawu lub regularnie co pewien czas, aby potwierdzić jego prawidłowe działanie.
  • W przypadku zmian w leczeniu cukrzycy.
  • Kiedy wynik testu stężenia glukozy jest niższy lub wyższy od Twojego nor­malnego poziomu.
  • Jeśli glukometr upadnie.

Płyny kontrolne nie są dołączone do zestawu. Mogą być zakupione oddzielnie w aptekach.

Jak postępować w przypadku wystąpienia hipoglikemii?

Zbyt niskie stężenie poziomy glukozy we krwi, czyli hipoglikemia, to stężenie glukozy poniżej 70 mg/dl.

 

Postępowanie po stwierdzeniu objawów lekkiej i umiarkowanej hipoglikemii (poniżej 70/mg/dl):

 

  1. Wypij lub zjedz 15 g glukozy lub innych łatwo przyswajalnych węglowodanów do wyboru w formie:
  • 1 wymiennik węglowodanowy (1WW) najlepiej w postaci płynnej glukozy (dostępne w aptekach),
  • 1 szklankę wody osłodzonej 3 łyżeczkami cukru lub ewentualnie miodu,
  • 200 ml słodzonego cukrem napoju lub soku.
  1. Po 15 minutach zmierz poziom glukozy.
  2. Jeśli wynik oraz samopoczucie dalej wskazują na hipoglikemię, powtórz punkt 1 i 2.
  3. Jeśli glikemia wzrosła do bezpiecznego poziomu, aby go utrzymać spożyj węglowodany złożone, np. kanapkę.
  4. Jeśli hipoglikemia się utrzymuje, pilnie skontaktuj się z lekarzem lub zadzwoń na numer alarmowy 112.
  5. Uwaga, niedocukrzenie może się powtórzyć w ciągu 24 godzin.

 

Postępowanie po stwierdzeniu objawów ciężkiej hipoglikemii:

  1. Zadzwoń pod numer alarmowy 112.
  2. Podaj glukagon domięśniowo lub donosowo.
  3. Po odzyskaniu przytomności, postępuj jak w przypadku hipoglikemii lekkiej i umiarkowanej.

Jak postępować w przypadku wystąpienia hiperglikemii?

Zbyt wysokie stężenie poziomy glukozy we krwi, czyli hiperglikemia, to stężenie glukozy na czczo powyżej 100 mg/dl, 2 godziny po posiłku (licząc od pierwszego kęsa) powyżej 140 mg/dl.

 

Postępowanie po stwierdzeniu objawów hiperglikemii:

Cukrzyca typu 1

  1. Zmierz poziom glukozy we krwi.
  2. Jeśli wartość glikemii przekracza 250 mg/dl (oraz zawsze w przebiegu infekcji, gorączki lub gdy źle się czujesz), zbadaj poziom ciał ketonowych we krwi lub w moczu.
  3. Podaj korekcyjną dawkę insuliny szybkodziałającej.
  4. Zwiększ ilość wypijanej wody.
  5. Udaj się do lekarza jeśli Twój poziom glukozy nadal wzrasta.

Cukrzyca typu 2

  1. Zmierz poziom glukozy we krwi.
  2. Jeśli poziom glikemii przekracza 300mg/dl (oraz zawsze w przebiegu

infekcji, gorączki) zbadaj poziom ciał ketonowych we krwi lub w moczu. Jeśli

leczysz się insuliną, podaj korekcyjną dawkę insuliny szybkodziałającej.

  1. Jeśli poziom glikemii nie przekracza 250mg/dl wykonaj dodatkową aktywność fizyczną.
  2. Zwiększ ilość wypijanej wody.
  3. Udaj się do lekarza jeśli Twój poziom glukozy nadal wzrasta.

Dlaczego wynik pomiaru glukozy uzyskany przy pomocy glukometru różni się od wyniku badania laboratoryjnego?

Glukometry mogą być kalibrowane w taki sposób, by przedstawiać wynik stężenia glukozy w osoczu lub w pełnej krwi. Podobnie analizatory biochemiczne wykorzystywane w laboratorium, mogą wykonywać badanie glukozy w pełnej krwi lub osoczu. Jeżeli więc kontrolowany glukometr i metoda referencyjna dają wyniki oznaczeń glukozy w różnym materiale, przed wyliczeniem błędu glukometru należy je przeliczyć. W przypadku prawidłowego hematokrytu oraz stężenia białek  lipidów, zależność między stężeniem glukozy w pełnej krwi i w osoczu przedstawia wzór:

Glukoza w osoczu = Glukoza w krwi pełnej x 1,11

Dodatkowo należy też wziąć pod uwagę niepewność/błąd pomiaru analizatora biochemicznego wykorzystywanego w laboratorium.

 

Ponadto zgodnie ze standardem EN ISO 15197:2015 co najmniej 95% wyników pomiaru stężenia glukozy we krwi wykonanych przy pomocy  glukometru dla stężeń glukozy <100 mg/dl, powinno mieścić się w przedziale obarczonym błędem nie większym niż ±15 mg/dl w stosunku do metody referencyjnej (czyli oznaczenia stężenia glukozy we krwi żylnej w laboratorium);

  • dla stężeń glukozy ≥100 mg/dl, co najmniej 95% wyników pomiarów stężenia

glukozy we krwi wykonywanych przy pomocy glukometru, powinno mieścić

się w zakresie błędu ±15% w odniesieniu do wyników uzyskanych metodą referencyjną.

Co zawiera zestaw do pomiaru glukozy Abra PRO?

Zestaw Abra Smart BT składa się z następujących elementów:

Glukometr Abra Smart BT, nakłuwacz z instrukcją używania, lancety (10 szt.), 2 baterie AAA, etui, instrukcja używania i skrócona instrukcja używania, karta gwarancyjna

Jakie akcesoria dodatkowe są konieczne do wykonania badania glukometrem?

Oprócz glukometru do przeprowadzenia badania potrzebne są paski testowe Abra 50 szt, które nie wchodzą w skład zestawu.

Jak ustawić lub zmienić datę i godzinę w glukometrze Abra PRO?

Aby przekonać się, jak proste jest ustawianie daty i godziny, prosimy obejrzeć krótki materiał wideo. (Film dla glukometru Abra Smart BT: https://www.youtube.com/watch?v=H9rXEyt66dQ).

 

Ustawienie daty i godziny:

  1. Przytrzymaj przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ przez 4 sekundy przy wyłączo­nym urządzeniu, aby przejść do trybu wybrania formatu czasu. Strzałkami wybierz format “24 hr” albo “12 hr”. Jeśli ustawisz 12 h format, przy godzinie pojawi się symbol AM (dla godzin przedpołudniowych), bądź PM (dla godzin popołudniowych) Np: godzina 7:01 PM oznacza godzinę 19:01. Wciśnij przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ, aby zatwier­dzić ustawienia
  2. Na ekranie migać będzie rok. Użyj przycisków ze strzałkami, aby wybrać rok. Wciśnij przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ , aby zatwierdzić ustawienia.
  3. Na ekranie migać będzie miesiąc. Użyj przycisków ze strzałkami, aby wybrać miesiąc. Wciśnij przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ, aby zatwierdzić ustawienia. Następnie na ekranie migać będzie symbol dnia. Użyj strzałek, aby wybrać dzień. Wciśnij przycisk , aby zatwierdzić ustawienia.
  4. Na ekranie migać będzie godzina. Użyj przycisków ze strzałkami, aby wybrać godzinę. Wciśnij przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ, aby zatwierdzić ustawienia.
  5. Na ekranie migać będzie minuta. Użyj przycisków ze strzałkami, aby wybrać minutę. Wciśnij przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ, aby zatwierdzić ustawienia.
  6. Urządzenie wyświetli ustawioną datę oraz godzinę. Wciśnij przycisk WŁĄCZ/WYŁĄCZ, aby wyłączyć urządzenie.

Jak dokonać pomiaru poziomu glukozy przy użyciu glukometru Abra PRO?

1.Umyj ręce ciepłą wodą i mydłem. Ręce dokładnie opłucz i wysusz. Zmniejszy

to zabrudzenie miejsca nakłucia i poprawi przepływ krwi. Możesz dodatkowo wymasować palec.

  1. Przygotuj nakłuwacz do nakłucia opuszka palca.
  2. Wyciągnij pasek testowy z fiolki i natychmiast zamknij fiolkę.
  3. Włóż pasek testowy do gniazda testowego białą stroną skierowaną w górę.
  4. Glukometr włączy się automatycznie.
  5. Wyświetlą się linie poruszające się w kierunku zgodnym z ruchem wskazówek zegara i urządzenie wyda krótki sygnał dźwiękowy
  6. Po sprawdzeniu systemu pojawi się migający znak kropli krwi. Użyj przycisków ze strzałkami, aby wybrać wskaźnik posiłku i oznaczyć badanie jako pomiar wykonywany przed posiłkiem, po posiłku lub bez wskaźnika, czyli pomiar nieoznaczony (ustawienia fabryczne: bez wskaźnika).
  7. Odkręć i zdejmij nasadkę nakłuwacza.
  8. Włóż lancet do uchwytu na lancet.
  9. Przekręć i zdejmij osłonkę lancetu, aby odsłonić końcówkę sterylnej igły.
  10. Załóż i dokręć nasadkę nakłuwacza.
  11. Odciągnij mechanizm napinający do oporu.
  12. Mocno przyłóż nakłuwacz do opuszki palca i wciśnij przycisk zwalniający.
  13. Po pobraniu próbki ostrożnie zdejmij nasadkę zawierającą zużyty lancet.
  14. Wyjmij lancet z nakłuwacza. Usuń lancet zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  15. Po uzyskaniu próbki krwi przyłóż pasek z glukometrem do kropli krwi.
  16. Krew zostanie automatycznie zassana do paska testowego.
  17. Przytrzymaj końcówkę paska testowego w kontakcie z kroplą krwi, aż urządzenie wyda krótki dźwięk (przy włączonym sygnale dźwiękowym).
  18. Gdy wystarczająca ilość krwi wypełni okienko potwierdzenia na pasku testowym, glukometr rozpocznie odliczanie od 5 do 1.
  19. Twój wynik stężenia glukozy we krwi pojawi się na ekranie i zostanie automatycznie zapisany w pamięci urządzenia.
  20. Po wyświetleniu wyniku, jeżeli nie przeprowadza się kolejnych pomiarów, glukometr wyłączy się automatycznie po 3 minutach. Po zakończeniu pomiaru możesz wyciągnąć pasek testowy i wyrzucić go do odpowiedniego pojemnika na odpady.

Jaka ilość krwi jest potrzebna do przeprowadzenia pomiaru?

Do wykonania pomiaru przy użyciu zestawu Abra Smart BT potrzebna jest niewielka objętość próbki krwi – 0,5 mikrolitra.

Czy mogę pobrać próbkę krwi do badania z innego miejsca niż palec?

Zestaw do pomiaru poziomu glukozy ABRA SMART BT umożliwia wykonywanie nakłuć w alternatywnych miejscach (AST). Zestaw pozwala na przeprowadzenie testu z próbką krwi uzyskaną z dłoni, przedramienia lub ramienia. Uzyskane wyniki mają dokładność porównywalną z wynikami przy wykorzystaniu próbki krwi z opuszki palca. Istnieją ograniczenia dotyczące wykorzystywania alter­natywnych miejsc nakłuć, dlatego należy skonsultować to z lekarzem.

 

UWAGA! Fizjologiczne różnice w krążeniu krwi pomiędzy opuszką palca a innymi miejscami, takimi jak przedramię lub dłoń, mogą spowodować, że wyniki pomiaru zawartości glukozy przy pobieraniu krwi z tych miejsc będą się różnić. Zmiany stężenia glukozy mogą być widoczne szybciej we krwi pobranej z opuszki palca, niż we krwi pobranej z miejsc alternatywnych. Pocieraj miejsce alternatywne około 20 sekund przed nakłuciem. Jeżeli testujesz pod kątem hipoglikemii (niski poziom glukozy we krwi) lub jeżeli nie jesteś świadomy hipoglikemii, zalecamy pobieranie próbki krwi z opuszki palca.

 

Skonsultuj się z lekarzem odnośnie wykorzystywania miejsc al­ternatywnych. Przy odrobinie wiedzy możesz dać odpocząć swoim opuszkom palców i robić testy częściej, niż dotychczas. U osób z cukrzycą częstsze badania poziomu glukozy są pożądane. Pamiętaj: zawsze, gdy chcesz uzyskać dokładny i aktualny odczyt zawartości glukozy we krwi, pobieraj krew z opuszki palca.

 

Zdecydowanie zalecamy, aby wykorzystywać alternatywne miej­sca nakłuć TYLKO w następujących odstępach czasu:

  • Przed posiłkiem lub na czczo (ponad 2 godziny od ostatniego posiłku).
  • Dwie godziny lub więcej po wzięciu insuliny.
  • Dwie godziny lub więcej po ćwiczeniach.

 

NIE wykorzystuj alternatywnych miejsc nakłucia jeżeli:

  • Uważasz, że poziom glukozy w twojej krwi jest niski.
  • Jesteś nieświadomy hipoglikemii.
  • Twój wynik pobrany z miejsca alternatywnego nie odpowiada twojemu samopoczuciu.
  • Wykonujesz pomiar pod kątem hipoglikemii.
  • Twoje wyniki stężenia glukozy zwykle wahają się.
  • Jeżeli jesteś w ciąży.
  • Wyliczasz dawki insuliny

Ile czasu zajmuje uzyskanie wyniku z glukometru Abra PRO?

Po naniesieniu próbki krwi na pasek testowy wynik na ekranie urządzenia pojawi się po 5 sekundach.

Ile wyników pomiarów jest zachowanych w pamięci glukometru Abra PRO?

1000 ostatnich wyników.

Co oznacza klasyfikacja wyniku pomiaru?

Klasyfikacja wyniku pomiaru informuje w jakim zakresie mieści się wynik badania poziomu glukozy.

 

Klasyfikacja wyniku pomiaru w postaci litery H, L lub N wyświetlana przy wyniku badania poziomu glukozy pomaga użytkownikowi w interpretacji wyniku. Jest to automatyczne powiadomienie o tym, w jakim zakresie mieści się wynik poziomu glukozy:

H – oznacza wynik powyżej zakresu docelowego

N – oznacza wynik w zakresie docelowym

L – oznacza wynik poniżej zakresu docelowego

Oznaczenie odpowiada ustawionym zakresom docelowym.

Kolorowy pasek przy klasyfikacji wyniku pomiaru po prawej stronie ekranu glukometru pomaga użytkownikowi w interpretacji znaczenia wyników pomiaru poziomu glukozy we krwi. Informuje, w którym zakresie mieści się wynik po­miaru.

Jaki jest ustawiony domyślny zakres docelowy w glukometrze Abra PRO?

Ustawienia fabryczne: dolna granica wynosi 70 mg/dl, a górna granica wynosi 180 mg/dl.

Czy można zmienić zakres docelowy w glukometrze Abra PRO?

Istnieje możliwość zmiany ustawionego fabrycznie zakresu docelowego w glukometrze. Opis jak to zrobić znajduje się w instrukcji użycia w rozdziale „Ustawienie alarmu gór­nego i dolnego progu wartości glikemii”

Jak oznaczyć pomiar przed lub po posiłku?

Po wyświetleniu wyniku na ekranie glukometru pojawi się migająca ikona pełnego jabłuszka.

Przypomina ona o możliwości oznaczenia dokonanego pomiaru jako pomiar przed posiłkiem lub pomiar po posiłku . Wyboru znacznika dokonaj strzał­kami i zatwierdź swój wybór przyciskiem WŁĄCZ/WYŁĄCZ.

 

Oznaczenie pomiaru możliwe jest także przed nałożeniem kropli krwi na pasek testowy. Wyboru dokonuje się strzałkami po włożeniu paska testowego do glukometru (przed nałożeniem kropki krwi na pasek testowy).

 

Jeśli pomiar został oznaczony jako przed posiłkiem, po posiłku lub pomiar z płynem kontrolnym przed nałożeniem kropli krwi, to po dokonaniu pomiaru zmiana tego oznaczenia nie jest możliwa.

 

Pamiętaj, aby w przypadku oznaczenia pomiaru po dokonaniu pomiaru zatwierdzić swój wybór przyciskiem WŁACZ/WYŁĄCZ. Wyjęcie paska lub automatyczne wyłączenie glukometru po 3 minutach skutkuje zapisaniem pomiaru jako nieoznaczony.

Jak często wymieniać baterie w glukometrze?

Żywotność baterii wynosi około 2000 pomiarów w temp. 23°C (73,4°F). O tym, że baterie należy wymienić informuje komunikat wyświetlany na ekranie glukometru (sprawdź rozdział Wyświetlane komunikaty w instrukcji użycia).

Jak zainstalować aplikację mobilną Istel Health?

Aby zainstalować aplikację Istel Health należy wyszukać ją w Google Play (system Android) lub App Store (system iOS). Następnie wybrać Zainstaluj. Aplikacja Istel Health jest bezpłatna.

Jak sparować glukometr Abra PRO z urządzeniem mobilnym?

Upewnij się, że masz włączony Bluetooth i lokalizację w telefonie/tablecie. W głównym oknie aplikacji Istel Health wybierz Poziom glukozy, a następnie Połącz. Włącz glukometr Abra PRO przyciskiem "włącz-wyłącz"  i poczekaj na wyszukanie urządzenia. Pojawi się komunikat z prośbą o wpisanie kodu PIN w celu sparowania glukometru z aplikacją. KOD PIN to 6 cyfr z numeru seryjnego SN z etykiety na odwrocie glukometru (po literze A). Wpisz kod PIN i wybierz Paruj. Glukometr został sparowany.

Jak przesłać dane z glukometru Abra PRO do aplikacji Istel Health?

Upewnij się, że masz włączony Bluetooth w telefonie. Włącz glukometr Abra Smart BT (przyciskiem M w przypadku czarnej Abry, przyciskiem włącz-wyłącz w przypadku białej Abry). Otwórz aplikację ISTEL HEALTH i wybierz "poziom glukozy". Kliknij "połącz" w aplikacji a następnie "synchronizuj" żeby przesłać dane do urządzenia mobilnego. Dokonane pomiary będą widoczne w aplikacji na liście pomiarów.

Przesyłanie wyników pomiaru glukozy z glukometru do mobilnej aplikacji ISTEL Health

Jak przesłać dane z glukometru Abra PRO na konto Istel Care?

Aby przesłać pomiary z glukometru na konto Istel Care, należy założyć konto w systemie Istel Care. Można to zrobić na stronie www lub w aplikacji Istel Health wybierając Konto Istel Care.
Pomiary z glukometru Diagnostic Gold Care możemy przesłać do systemu Istel Care poprzez aplikację Istel Health lub przy pomocy kabla do przesyłania danych.

 

Przesyłanie wyników pomiaru glukozy z glukometru do mobilnej aplikacji ISTEL Health

Przesyłanie danych z glukometru do systemu Istel Care przy pomocy kabla

Kiedy należy czyścić oraz odkażać glukometr?

Urządzenie oraz nakłuwacz należy czyścić zawsze, gdy są brudne. Podczas czyszczenia glukometru delikatnie wytrzyj zewnętrzną powierzchnię przy użyciu wilgotnej miękkiej ściereczki. Nie stosuj rozpuszczalników or­ganicznych do czyszczenia (np. acetonu).

Jak czyścić / dezynfekować glukometr i nakłuwacz?

  1. Środek do czyszczenia: 70% roztwór alkoholu izopropylowego
  2. Użyj wacika lub szmatki nasączonej płynem do czyszczenia/dezynfekcji, aby wytrzeć glukometr i nakłuwacz z zewnątrz.
  3. Pozostaw środek do czyszczenia / dezynfekcji na glukometrze przynajmniej 2 minuty.
  4. Wytrzyj pozostałą wilgoć i płyny z obudowy glukometru.
  5. Odstaw do wyschnięcia przed wykonaniem kolejnego pomiaru.

Co zrobić ze zużytym paskiem testowym i lancetem?

Zawsze wyrzucaj zużyte paski testowe i lancety do odpowiedniego po­jemnika na odpady.

 Zużyte lancety i paski testowe mogą stanowić potencjalne źródło zaka­żenia. Należy wyrzucić je zgodnie z lokalnymi przepisami dotyczącymi prawidłowego usuwania odpadów.

Lancet służy do jednorazowego użytku. Po każdym użyciu należy wyrzucić lancet. Zachowaj ostrożność, aby uniknąć przypadkowego zranienia.

Kiedy należy użyć płynu kontrolnego?

  • Kiedy używasz urządzenia po raz pierwszy.
  • Kiedy używasz nowej partii pasków testowych.
  • Każdorazowo w przypadku wątpliwości odnośnie prawidłowego działania ze­stawu lub regularnie co pewien czas, aby potwierdzić jego prawidłowe działanie.
  • W przypadku zmian w leczeniu cukrzycy.
  • Kiedy wynik testu stężenia glukozy jest niższy lub wyższy od Twojego nor­malnego poziomu.
  • Jeśli glukometr upadnie.

Jak dokonać zmiany jednostki pomiarowej z mmol na mg w glukometrze?

Aby dokonać zmiany jednostki pomiarowej należy wejść w Ustawienia aplikacji Istel Health i wybrać mmol/L. Zmiana jednostki w glukometrze nastąpi po połączeniu glukometru z aplikacją Istel Health (upewnij się, że w opcjach automatycznych zaznaczona jest synchronizacja zakresów – dostępna podczas połączenia glukometru z aplikacją pod ikonką "trybiku")

Co się stanie w przypadku zmiany smartfona? Czy mogę odzyskać dane po ponownym zainstalowaniu aplikacji Istel Health w nowym smartfonie?

Przed zmianą smarthona, należy przesłać dane z aplikacji Istel Health do systemu Istel Care, który znajduje się w chmurze. Odzyskasz dostęp do swoich danych logując się w aplikacji Istel Health do konta Istel Care i synchronizując dane – zostaną przesłane na Twój nowy telefon.

Czy mogę obejrzeć moje wyniki w aplikacji Istel Health, gdy glukometr nie jest połączony?

W aplikacji Istel Health możesz obejrzeć przesłane wyniki z glukometru.

Na jaki czas udzielana jest gwarancja na glukometr Abra PRO?

Na glukometr udzielana jest gwarancja wieczysta. Warunkiem jej uzyskania jest wypełnienie karty gwarancyjnej dołączonej do urządzenia i odesłanie jej na podany w niej adres. Kartę gwarancyjną można także wypełnić online na stronie https://glukometrabra.pl/rejestracja-glukometru/

Jak dokonać reklamacji glukometru?

  1. Zgłoś awarię urządzenia poprzez kontakt z infolinią:

85/874 69 28 (z telefonu komórkowego)

800-703-011 (z telefonu stacjonarnego)

lub wypełniając formularz online: https://diagnosis.pl/gwarancja

  1. Przygotuj paczkę dla kuriera
  2. Naprawimy lub wymienimy twoje urządzenie
  3. Sprawne urządzenie odeślemy ci bezpłatnie.

Więcej informacji o gwarancji znajdziesz na stronie: https://diagnosis24.pl/pl/i/Gwarancja/13

Gdzie mogę kupić glukometr Abra PRO?

W wybranych aptekach na terenie całego kraju lub w sklepie internetowym diagnosis24.pl

 

Glukometr Abra PRO w sklepie diagnosis24.pl


Zestaw Diagnostic Abra PRO przeznaczony jest do domowego pomiaru stężenia glukozy we krwi pełnej u osób chorujących na cukrzycę oraz przez personel medyczny w warunkach klinicznych, jako pomoc w monitorowaniu skuteczności leczenia cukrzycy. Funkcja Bluetooth umożliwia przesyłanie wyników z glukometru do mobilnej aplikacji Istel Health, współpracującej z bezpłatnym Systemem telemedycznym Istel Care. Dzięki temu możesz przesyłać wyniki swoich pomiarów bezpośrednio do lekarza bez wychodzenia z domu lub dzielić się nimi ze swoim opiekunem.

Potrzebujesz dodatkowych informacji?

skontaktuj się z nami


Wolisz napisać maila?
kontakt@strefadiabetyka.pl


Sprawdź nasze pozostałe FAQ-u

Diagnostic Gold Care | Abra Smart BT